Yksityisyydensuojasi on meille tärkeä asia ja haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi sen suhteen, miten me Ellos Groupissa käsittelemme henkilötietojasi. Tässä tekstissä kerromme, kuinka käsittelemme henkilötietojasi vastatessasi tähän kyselyyn.
Tietoa henkilötietojen käsittelystä
Kysely on osa laatutyötämme, jolla haluamme pystyä mittaamaan ja seuraamaan asiakastyytyväisyyttä ja varmistamaan, että me Ellos Groupissa voimme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.
Miten otat meihin yhteyttä
Ellos Group AB
Ödegärdsgatan 6
501 86 Borås
01019 1313
Henkilötietojen säilytys- ja käsittelyaika
Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilausnumero ja muut tiedot jotka ovat yhteydessä ostoihisi ja asiakasprofiiliisi; Tiedot kokemuksistasi meistä ja tuotteistamme, jotka ilmoitat kyselyyn; Tiedot ostokäyttäytymisestäsi, maksutavoistasi ja asiakasominaisuuksista (esim. sukupuoli, ikä, asuinalue) sekä tiedot vuorovaikutuksestasi kanssamme.
Minkä tyyppisiä henkilötietoja keräätte ja käytätte
Nimi, sähköpostiosoite, tilausnumero ja muut tilaukseen liittyvät tiedot, tiedot kokemuksistasi meistä ja tuotteistamme, vastatessasi tähän kyselyyn.
Oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle
Ellos Group Oy on oikeutettu seuraamaan ja varmistamaan yhtiön asiakastyytyväisyyden laatua.
Kenellä on pääsy vastaajan henkilötietoihin
Jaamme tietosi Questbackin kanssa, joka on järjestelmäntarjoajana kyselyyn. Questback käsittelee henkilötietojasi puolestamme ja vain ohjeidemme mukaisesti.
Yksilölliset oikeutesi
Sinulla on useita oikeuksia, jotka johtuvat siitä, että käsittelemme henkilötietojasi. Sinulla on muun muassa oikeus saada tietoja käsittelystä ja pyytää pääsyä käsiteltyihin henkilötietoihin ottamalla yhteyttä osoitteeseen: dpo@ellosgroup.se.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystämme ja muista oikeuksistasi (oikaisu, poistaminen, vastustus, rajoittaminen ja oikeus valittaa käsittelystämme tietosuojaviranomaiselle) löydät henkilötietokäytännöstämme: Tietosuojaseloste.
Valvontaviranomainen
Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystämme:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Tietosuojavastaava
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, haluat käyttää oikeuksiasi tähän liittyen tai jos olet tyytymätön tapaan, jolla olemme käsitelleet henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:
- sähköpostitse: dpo@ellosgroup.se
- puhelimitse: 01019 1313
- kirjoittamalla kirjeen osoitteeseen: Ellos Group AB, Box 961, 501 10 Borås
Nämä ehdot päivitettiin: 2022-12-05