Palautusoikeus on voimassa 30 päivää siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tavarat. Voit avata pakkauksen, tutkia tuotteen ja palauttaa sen, jos et ole tyytyväinen ostoosi. Jotkin uimapuvut ja alusvaatteet saattavat olla sinetöityjä, mutta voit varovasti rikkoa sinetin näistä tuotteista kokeillaksesi niitä. Palautusoikeus koskee kaikkia valikoimissamme olevia tuotteita, paitsi jos sinetti on rikottu ääni- tai videotallenteiden, tietokoneohjelmien, hajuvesipullojen, kosmetiikan tai maalien osalta. Palautusoikeus ei myöskään koske tuotteita, jotka on valmistettu erityisesti sinua varten, kuten esimerkiksi mittojen mukaan tehdyt verhot.

Kun palautat tuotteen, se tulee olla käyttämätön, kaikki laput tulee olla tallella ja se tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan. Mikäli ulompi pakkaus on vaurioitunut, voit pakata sen muuhun vastaavaan pakkaukseen, mutta varmista, että tuote on hyvin suojattu palautuksen aikana. Jos olet käyttänyt tai käsitellyt tuotetta tavalla, joka ei ole välttämätöntä sen tutkimiseksi, voidaan tehdä arvonalennusvähennys. Vähennys arvioidaan tapauskohtaisesti palautushenkilöstömme toimesta.

Vaatteiden palautuksessa:
- Jos käytät meikkiä sovittaessasi vaatetta, ole erityisen varovainen, jotta vaate ei värjäydy
- Tarvittaessa ravista vaate ja poista pöly sekä karvat vaatehuoltorullalla
- Jos uima- tai alusvaate toimitettiin haarassa olevalla hygieniasuojalla, sitä ei saa poistaa sovituksen aikana, ja vaate tulee palauttaa suoja paikallaan

Lue lisää: Kuinka palautan tuotteen? ja Mitä palauttaminen maksaa?