Jos et nouda pakettiasi tai vastaanota toimitustasi annetussa ajassa, se lähetetään automaattisesti takaisin meille. Kun pakettisi on palautettu ja käsitelty, saat takaisin maksamasi summan tuotteista paketissa/toimituksessa, lukuun ottamatta mahdollisia lisämaksuja. Tämän jälkeen sinulta veloitetaan lunastamattomasta lähetyksestä 19,90 euron maksu, joka vastaa lisääntyneitä käsittelykuluja ja kuljetusyhtiöiden maksuja. Jos olet maksanut tilillä tai laskulla, maksu veloitetaan laskullasi. os olet maksanut kortilla, maksu vähennetään kortille palautettavasta summasta.
Mitä tapahtuu jos en nouda pakettiani?
- Miksi tilaukseni jaetaan useisiin paketteihin tai toimituksiin?
- Voinko noutaa tilaukseni suoraan varastoltanne?
- Voinko muuttaa noutopaikkaa tai toimitusosoitetta?
- Kuinka palautan tuotteen?
- Voinko palauttaa tuotteita eri tilauksista samassa paketissa?
- Kuinka reklamoin tuotteen?
- Miten Posti toimittaa suuremman/painavamman paketin kotiin?
- Miten toimin jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa?
- Miten alennus toimii vaihdon ja palautuksen yhteydessä?
- Miksi tuotetta ei voida toimittaa noutopisteeseen?