1.5.2019 alkaen ostettuihin tuotteisiin ei sisälly elektroniikkavakuutusta. Ennen 1.5. ostettuihin tuotteisiin sisältyy 6 kuukauden elektroniikkavakuutus.

Tietoa vakuutuksesta

Normaalin valmistajan myöntämän takuun lisäksi saat Ellokselta ostamiisi elektroniikkatuotteisiin ilmaisen Ellos elektroniikkavakuutuksen, joka on voimassa 6 kuukautta ostopäivästä lähtien. Vakuutus koskee vain tuotteiden ostajaa ja raukeaa, mikäli tuote vaihtaa omistajaa.

Vakuutuksen laajuus

Vakuutus kattaa kaikenlaiset viat, jotka syntyvät tuotteelle tapahtuvan äkillisen, ennalta arvaamattoman tapahtuman seurauksena ja jotka eivät kuulu kuluttajansuojalain mukaisen takuun eivätkä myyjän virhevastuun piiriin. Vakuutus ei korvaa varastettua tai kadonnutta tuotetta.

Omavastuu

Omavastuu on 10 % asiakkaan maksamasta tuotteen hinnasta.

Toimi näin ilmoittaessasi vahingosta:

1. Ota välittömästi tai viimeistään kuuden kuukauden kuluessa vahingon sattumisesta yhteyttä Elloksen asiakaspalveluun numeroon 01019 1313.
2. Lähetä tämän jälkeen tuote ja vahinkoilmoitus Ellokselle.
3. Elloksen asiantuntijat tutkivat tuotteen. Takuun piiriin kuuluvia tapauksia koskevat alkuperäiset takuuehdot.
4. Ensisijaisesti tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen, saman arvoiseen tuotteeseen.
5. Tuote lähetetään sinulle.
6. Omavastuu veloitetaan tililtäsi/laskultasi tai käteisasiakkailta korvaavan/korjatun tuotteen noudon yhteydessä.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 01019 1313.

• Vahinkoilmoituslomake
• Tuote-erittely
• Vakuutusehdot - 1.5.2016 jälkeen ostetut tuotteet

Vakuutuksenvälittäjä
JLT Risk Solutions AB

Vakuutuksenmyöntäjä
Gjensidige Forsikring ASA Norge,
Gjensidige Forsikring ASA Norge:n sivukonttori, y-tunnus 516407-0384